Agradecemos por escolher nossa loja virtual para suas compras. Queremos garantir que sua experiência de compra seja satisfatória, e por isso temos uma política clara e transparente de envio e entrega. Leia atentamente as informações abaixo:
- Regiões de Entrega:
Realizamos envios para todo o Brasil. Durante o processo de checkout, você poderá verificar se a sua região de entrega é atendida e valo do frete.
- Prazo de Processamento:
Após a confirmação do pagamento, processaremos seu pedido dentro de 7 dias úteis. Esse prazo inclui a verificação de estoque, preparação do pacote e o tempo necessário para os trâmites logísticos.
- Métodos de Envio:
Oferecemos diferentes métodos de envio, dependendo da sua localização e do tipo de produto. Durante o processo de checkout, você poderá selecionar o método de envio de sua preferência. Os métodos disponíveis incluem como transporte expresso, correios, transportadora, etc.
- Prazo de Entrega:
O prazo de entrega varia de acordo com o método de envio selecionado e a sua localização. Durante o processo de checkout, será informado o prazo estimado para a entrega. No entanto, ressaltamos que esse prazo é apenas uma estimativa, e podem ocorrer atrasos devido a circunstâncias imprevistas, como problemas logísticos ou questões alfandegárias.
- Rastreamento de Pedido:
Forneceremos um número de rastreamento assim que seu pedido for enviado. Esse número permitirá que você acompanhe o status e a localização do seu pacote. Você poderá acessar as informações de rastreamento em nossa página de rastreamento ou entrando em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.
- Endereço de Entrega:
Certifique-se de fornecer corretamente o endereço de entrega durante o processo de checkout. Não nos responsabilizamos por entregas incorretas devido a informações de endereço imprecisas ou incompletas fornecidas pelo cliente.
- Taxas de Envio:
As taxas de envio serão calculadas com base no peso do pacote, método de envio selecionado e sua localização. Durante o processo de checkout, você poderá visualizar as taxas de envio antes de finalizar a compra.
- Impostos e Taxas Aduaneiras:
Em determinadas situações, pode haver a incidência de impostos, taxas aduaneiras ou outros encargos relacionados à importação do produto, de acordo com a legislação do Brasil. Esses custos adicionais serão de responsabilidade do cliente.
Caso tenha alguma dúvida adicional sobre nossa política de envio e entrega, ou precise de assistência relacionada ao seu pedido, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Estaremos felizes em ajudar.
Agradecemos por sua confiança em nossa loja virtual, e faremos o possível para que sua compra seja entregue com segurança e dentro do prazo estipulado.
Contato para suporte
Email: [email protected]
Telefone: +55 (66) 99233-0606
Endereço: Avenida Rosalvo Miranda - Cep: 78725-101 - N: 302 - Jardim Primavera I - Rondonópolis
Horário: Segunda a Sexta. 8:00 hrs da manhã as 6:00hrs da tarde